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Installazione di SEB su Windows

Installazione di SEB su macOS

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La guida operativa ha lo scopo di descrivere i vincoli tecnologici e le specifiche necessarie per la corretta somministrazione delle prove, da casa, tramite la piattaforma Cineca QUID.


Sommario

Specifiche Generali

Per sostenere la prova, il candidato dovrà essere in possesso della seguente dotazione:

Computer utilizzato per la somministrazione della prova

Specifiche

Il computer utilizzato per la somministrazione della prova dovrà essere un computer fisso o portatile, collegato ad internet ed alla rete elettrica per tutta la durata della prova stessa.

Il computer dovrà avere uno dei seguenti sistemi operativi:


Sistema OperativoVersione supportata

Windows

(Si raccomandano cpu con almeno 2GHz ed 8 GB di RAM)

Windows 11
Windows 10
Windows 8/8.1
MacOSmacOS 10.12 Sierra ( * )
macOS 10.13 High Sierra ( * )
macOS 10.14 Mojave
macOS 10.15 Catalina
macOS 11.2 Big Sur
macOS 12.2 Monterey 
macOS 13 Ventura

( * ) Le versioni Sierra ed High Sierra non sono state testate con relases di SEB superiori alla 3.0

Particolarità di SEB per macOS:

1) E' stato riscontrato un piccolo bug di SEB per cui, se si inseriscono la chiave d'accesso o il codice fiscale in modo errato, il pulsante "ok" non permette di digitare nuovamente il codice. In quel caso occorre riavviare SEB. 
2)i Mac prodotti dal 2021 che montano Chip M1, potrebbero necessitare dell'installazione di "Rosetta" per fare girare correttamente SEB.

Per ulteriori delucidazioni, si prega di consultare le F.A.Q. Apple: Se devi installare Rosetta sul tuo Mac - Supporto Apple (IT)


La somministrazione della prova avverrà in modalità "blindata", pertanto per il candidato non sarà possibile utilizzare, durante lo svolgimento della prova, nessun software oltre a quello specifico di erogazione.Software necessario

In particolare il candidato, prima di avviare il software di erogazione del test, dovrà chiudere tutte le applicazioni, ed in particolare:

Durante lo svolgimento della prova il candidato dovrà rimanere obbligatoriamente all'interno del software di erogazione del test e non potrà:


Questa modalità "blindata" è garantita dall'uso di un software di terze parti, Safe Exam Browser, che il candidato dovrà necessariamente scaricare ed installare nei giorni precedenti alla prova.

Il download può essere effettuato gratuitamente ai seguenti link:

Sistema OperativoVersioneDownload
Windows3.3Download Safe Exam Browser from SourceForge.net
MacOS

3.2.2

Download SEB for Mac

Pur non essendo ufficialmente supportato, sembra che l'erogazione avvenga correttamente anche con Sistema Operativo Windows 7.
Il problema principale è legato al fatto che Microsoft non supporta più tale versione, pertanto non risulta più supportata ufficialmente dai prodotti di terze parti.
Nel caso non sia possibile avere un computer con Windows dall'8 all'11, è possibile provare a scaricare Safe Exam Browser (https://sourceforge.net/projects/seb/files/seb/SEB_2.4.1/SafeExamBrowserInstaller.exe/download) e verificare che l'installazione non abbia problemi.
Nel corso della sessione di Collaudo si potrà poi verificare che l'intera procedura proceda senza intoppi.

Secondo dispositivo dotato di webcam

Specifiche

Il secondo dispositivo dovrà essere uno smartphone o un tablet dotato di webcam e dovrà essere collegato ad internet ed alla rete elettrica per tutta la durata della prova stessa.

Il secondo dispositivo verrà utilizzato dal candidato per:

Sono supportati dispositivi con sistema operativo:

Software necessario

Per il corretto svolgimento delle fasi di riconoscimento e video sorveglianza si richiede che il candidato installi, preventivamente, le seguenti applicazioni:

UtilizzoApplicazioneLink

Lettura QR Code.

Sono presenti diverse applicazioni gratuite, pertanto quelle proposte sono solo alcune di quelle disponibili.



FotocameraiOSDalla versione 11 di iOS è possibile la lettura dei QR Code direttamente utilizzando l'applicazione Fotocamera
QR codeAndroidhttps://play.google.com/store/apps/details?id=com.go.bacord.myapplication
Barcode LensWindows Mobilehttps://www.microsoft.com/it-it/p/barcode-lens/9wzdncrdc9dw
Fase di riconoscimento e video sorveglianza

Zoom


iOShttps://apps.apple.com/us/app/id546505307
Androidhttps://play.google.com/store/apps/details?id=us.zoom.videomeetings



Per verificare che il tuo dispositivo ti consenta di leggere i QR code, inquadra questo QR code:


Navigherai verso il portale Cineca.it

La postazione d'esame

Si consiglia di prestare la massima cura nella predisposizione della propria postazione d'esame, considerando che dovrà essere presente la sola dotazione tecnologica indicata precedentemente.

La postazione d'esame va allestita in una stanza silenziosa e correttamente illuminata, nella quale non dovranno essere presenti altre persone per tutta la durata della prova.

La presenza di altre persone a supporto dello svolgimento della prova sarà consentito, previa autorizzazione esplicita da parte dell'Ateneo, solamente per i candidati con disabilità per le quali sia previsto tale supporto.

Al termine della fase di riconoscimento, durante lo svolgimento del test, ti verrà richiesto di posizionare il secondo dispositivo in posizione laterale e posteriore rispetto alla tua postazione d'esame, in modo da inquadrare lo schermo del tuo PC, la scrivania e di essere inquadrato e visibile; pertanto ti consigliamo di preparare la tua postazione d'esame verificando fin da subito dove poter posizionare il secondo dispositivo.


Ti ricordiamo inoltre che durante lo svolgimento della prova non potrai:

Utilizzo della piattaforma di Esercitazione (solo per gli Atenei che hanno optato per questa scelta)

Nei giorni precedenti alla prova potrebbe essere reso noto un link per accedere, in forma pubblica ed anonima, ad una piattaforma di esercitazione che ti consentirà di prepararti al meglio per il test.

Rispetto al test che effettuerai il giorno della prova, l'esercitazione non prevede la blindatura della postazione tramite Safe Exam Browser, l'inserimento di codici di sblocco, e la partecipazione al web meeting.

Il link ti riporterà direttamente all'interno della piattaforma di erogazione del test, la stessa che userai il giorno della prova, quindi sarà l'occasione anche per prendere dimestichezza con lo strumento.

Potrai svolgere la prova di esercitazione quando e tutte le volte che vorrai.

Il giorno della prova

Ricezione codici di sblocco tramite email

Per il corretto svolgimento della prova saranno necessari alcuni codici di sblocco, che ti saranno inviati nei giorni precedenti alla prova all'indirizzo mail utilizzato in fase di iscrizione al test insieme al link per scaricare il file che ti permetterà di accedere al test.

La mail, inviata dall'indirizzo noreply@quid.cineca.it, conterrà:


Si ricorda che prima di tutto occorre aver installato correttamente nel computer, come indicato dalla guida nei capitoli precedenti, il Software Safe Exam Browser: Softwarenecessario

Questo software è necessario per poter poi utilizzare correttamente il file QUID.seb, che altrimenti non potrà essere usato.

Dopo aver aperto link presente nella mail, per il download del file QUID.seb, potresti vedere questa videata:

In questo caso puoi premere il pulsante "Scarica" o "Download" per scaricare il file.

Se non hai ricevuto la mail, controlla che non sia stata spostata automaticamente nello spam o posta indesiderata.

Ti ricordiamo che il mittente è noreply@quid.cineca.it

Ricordati di trascrivere i 2 codici di sblocco su un foglio di carta da tenere con te nel momento della prova, perchè non ti sarà possibile utilizzare la mail durante la fase di accesso al sistema.

Tieni con te anche il codice fiscale, se non te lo ricordi a memoria.

Accesso alla piattaforma Cineca QUID

Per accedere alla piattaforma, lancia il file "QUID.seb", tramite il quale si aprirà il software Safe Exam Browser

Si ricorda che prima di tutto occorre aver installato correttamente nel computer, come indicato dalla guida nei capitoli precedenti, il Software Safe Exam Browser: Softwarenecessario

Questo software è necessario per poter poi utilizzare correttamente il file QUID.seb, che altrimenti non potrà essere usato.

Il Codice SEB è il primo codice da utilizzare, e permette l'accesso alla piattaforma Safe Exam Browser che garantisce l'accesso "blindato" alla fase di erogazione del test.


Successivamente ti verrà richiesta la Chiave di Accesso, che permette di accedere al test.

Completa l'accesso inserendo il tuo Codice fiscale.


Solo i candidati correttamente iscritti al turno potranno accedere, pertanto assicurati di aver registrato correttamente la tua anagrafica in fase di iscrizione al test.


Una volta entrati nella piattaforma Cineca QUID di erogazione, avrai a disposizione un sistema di messaggistica a chat, presente nell'area destra della schermata per tutto lo svolgimento della prova, con il quale potrai comunicare con la commissione in caso di necessità.



Nella pagina di "Benvenuto" è inoltre presente il QR Code tramite il quale potrai accedere, utilizzando il secondo dispositivo (smartphone o tablet), al web meeting di riconoscimento e video sorveglianza.

Accesso al Web meeting di riconoscimento e video sorveglianza

Inquadra il QR code utilizzando la fotocamera del tuo secondo dispositivo, tramite il lettore di QR Code (come da indicazioni fornite nella sezione "Secondo dispositivo dotato di webcam → Software necessario") e conferma l'apertura tramite "Zoom".

Per l'accesso al web meeting non è necessario avere un account personale, ma si può partecipare anche come “ospite".

Inserisci per esteso il tuo nome e cognome, necessario alla commissione per il riconoscimento e premi il pulsante "Join the meeting".

A questo punto sarai nella "waiting room":



attendi di essere ammesso per la fase di riconoscimento. Rimani alla tua postazione d'esame senza allontanarti.

Quando si aprirà l’applicazione zoom, assicurati che l’audio sia attivo:



L’audio è attivo quando compare questa schermata:


Durante la fase di riconoscimento segui le indicazioni della commissione.

Ti verrà richiesto di mostrare:

Al termine del riconoscimento posiziona il secondo dispositivo in posizione laterale e posteriore rispetto alla tua postazione d'esame, in modo da inquadrare lo schermo del tuo PC, la scrivania e di essere inquadrato e visibile.

Ricordati che il secondo dispositivo dovrà rimanere connesso al web meeting per tutta la durata della prova, con webcam e microfono acceso, pertanto assicurati che sia collegato ad una fonte di corrente per rimanere attivo per tutta la durata della prova.

Se stai usando uno smartphone, imposta la modalità "Non disturbare", per evitare di ricevere telefonate durante il web meeting.

Ricordati che stai svolgendo una prova di accesso, il fatto di essere a casa non significa che la prova abbia meno valore.

Comportati esattamente come se tu fossi fisicamente in aula.


Attendi che la commissione termini la fase di riconoscimento per tutti i candidati, rimanendo nella tua postazione d'esame senza allontanarti.

Inizio della prova

Quando sul computer si abiliterà il pulsante "Inizia il test" , potrai iniziare la prova.


Consegna della prova

Al termine della tua prova ricordati di consegnare il test, utilizzando il pulsante "Termina e consegna il Test" posto in corrispondenza dell'ultima domanda


Verifica attentamente quello che il sistema ti dice; se non hai risposto a tutte le domande ti verrà detto.

Quando hai la certezza di aver finito, utilizza il pulsante "CONSEGNA" per consegnare la tua prova.


Per evitare spiacevoli inconvenienti il sistema chiede un'ultima conferma, premi "SI" per confermare, oppure "NO" se avevi consegnato per errore.


Hai finito, il compito è stato consegnato, ora premi il pulsante "Chiudi" per chiudere la piattaforma Cineca QUID di erogazione del test.


A questo punto puoi uscire anche dal web meeting, dal secondo dispositivo, usando l'apposito pulsante.

Collaudo della postazione d'esame

Il collaudo della tua postazione d'esame avverrà qualche giorno prima della prova vera e propria, in una data che ti sarà comunicata dall'Ateneo.

Tutto avverrà esattamente come il giorno della prova.

E' molto importante la partecipazione alla sessione di collaudo, perchè:

La procedura da seguire sarà la stessa, quindi segui con attenzione i passi descritti nel capitolo precedente; installa già i software su computer e secondo dispositivo, e segui le indicazioni che riceverai via mail, sempre dall'indirizzo noreply@quid.cineca.itper il giorno del collaudo.


Il giorno del collaudo usa lo stesso computer e lo stesso secondo dispositivo, connettiti ad internet utilizzando la stessa rete.

Se possibile predisponi la stanza esattamente come il giorno della prova.


Ovviamente il collaudo sarà più veloce rispetto alla prova vera e propria, perchè il test che ti verrà somministrato sarà composto da poche e banali domande; l'obiettivo non è quello di testare la tua preparazione, ma di verificare che non ci siano problemi tecnici e tecnologici che potrebbero creare complicazioni il giorno della prova.

HELPDESK CINECA

Se avete necessità di chiederci supporto relativamente ad eventuali problemi tecnici, potete farlo tramite l'homepage del servizio Quid, cliccando sul link "per problemi tecnici, contatta il supporto".

FAQ

Come posso verificare che la mia postazione d'esame sia stata correttamente configurata?

E' possibile fare una rapida prova per avere la sicurezza di aver configurato opportunamente la propria postazione d'esame.

Dopo aver ricevuto l'email con le istruzioni da seguire il giorno della prova o il giorno di collaudo, esegui questi passaggi per avere la certezza di aver configurato correttamente la tua postazione:

  1. lancia il file "QUID.seb" scaricato, così da aprire automaticamente il software Safe Exam Browser:



  2. Inserisci il Codice SEB fornito nell'email così da accedere alla piattaforma QUID in modalità "blindata", ed inserisci la Chiave di accesso, sempre indicata nell'email:

  3. Il sistema risponderà indicandoti Codice non attivo, ma questo è normale perchè il codice sarà attivo solo il giorno della prova, quindi se hai ottenuto questo messaggio la tua postazione d'esame è correttamente configurata!



Se in qualcuno dei passi descritti ottieni un comportamento diverso, significa che c'è qualche problema nella configurazione, quindi:

Lanciando il file QUID.seb ottengo strane videate. Cosa devo fare?

Se lanciando il file QUID.seb non parte in automatico il programma SafeExamBrowser e non ti viene richiesta la password di sblocco significa che non è stata effettuata correttamente la fase di configurazione iniziale.

Vediamo alcuni possibili problemi e le relative soluzioni:

Si cerca di aprire il file QUID.seb con un programma diverso da SEB

In questo caso vengono visualizzate videate diverse da quella di SEB e non viene chiesto il codice di sblocco, ad esempio queste sono alcune delle possibili videate che potreste ottenere:


Soluzione: occorre aprire il file QUID.seb con il giusto file, quindi:

SEB è stato scaricato ma non installato

In questo caso installalo e poi lancia il file QUID.seb per iniziare il test


Vedi anche:

Ulteriori problematiche relative a SEB - SEB troubleshooting