SEB non parte - Errore di avvio della sessione

Risposta: Controllare di avere chiuso tutti gli altri programmi ed app del computer. Nella foto sottostante, SEB non riesce a partire proprio per questo motivo.

SEB è stato scaricato ma non installato

In questo caso installalo e poi lancia il file QUID.seb per iniziare il test.

Lancio il file QUID.seb e mi appare una diversa schermata di SEB che mi dice che non è configurato.

In realtà si sta lanciando il programma Safe Exam Browser.exe invece del file QUID.seb.

Soluzione: lanciare il file QUID.seb che deve essere stato associato all'applicazione Safe Exam Browser.

Provando a lanciare SEB,  dopo la password, mi chiedeva la password d’amministratore... Come fare?

Risposta:  Dalla schermata sembra che si stia cercando di aprire il file QUID.seb con il tool di configurazione di SEB, e non con SEB vero e proprio.

Occorre chiudere questa finestra con cancel e seguire le indicazioni di questa guida  al paragrafo "Si cerca di aprire il file QUID.seb con un programma diverso da SEB".

Lanciando SEB, appare il popup: "SEB ha incontrato file irregolari nella cartella del programma".

Lanciando SEB,  si apre una finestra di dialogo in cui viene comunicato che "SEB ha incontrato file irregolari nella cartella del programma" e viene consigliato di disinstallare il browser e installarlo nuovamente.

Se compare un avviso di SEB CORROTTO e di presenza di FILE IRREGOLARI, vi può essere un’incompatibilità con un antivirus o anti malware installato. Bisogna disinstallare SEB, per poi disattivare o disinstallare l’antivirus e procedere con una nuova installazione di SEB.

Per ulteriori possibili cause, rimandiamo alle FAQ ufficiali di SafeExamBrowser: Safe Exam Browser - FAQ

Lanciando SEB, appare il popup "L'istruzione 0x000... la memoria non poteva essere written"

Questo è un messaggio d'errore generico di Windows e comprende molte possibili cause; una di queste può essere che l'account che sta cercando di lanciare il file QUID.seb, non ha i diritti per eseguire determinate azioni come l'installazione di app o programmi.

In questo caso Googlare il numero che appare nella stringa 0x000... può essere d'aiuto per capire la causa dell'errore. 

Con macOS provo a lanciare SEB, ma appare il messaggio: 'SEB not in Applications Folder'

Risposta: Il problema dipende da come è stato installato SEB.

Il messaggio dice che il software non è stato inserito tra le applicazioni; questo lo si ottiene lanciando il file scaricato e trascinando l'icona di Safe Exam Browser verso la cartella Applications come da immagine.

SEB si blocca e restituisce una schermata rossa

In realtà le schermate rosse possono essere più d'una, così come le cause scatenanti.

Una delle più frequenti è data dall'utilizzo di un proxy o di un firewall sulla macchina in uso. Visto che SEB 2.x comunica con l'applicazione browser via connessione websocket su localhost, sarà necessario accertarsi di avere permesso questa connessione sul Firewall o Proxy in uso.

Durante una prova, appare la scritta 'The Document contains no data', cosa vuole dire?

Risposta: Probabilmente sono intercorsi problemi di rete. Una volta risolti, il candidato può rientrare nel test e completarlo.

 Durante una prova, appare Errore di Caricamento Pagina

Con magari una videata simile a questa, cosa significa?

Risposta: l'errore è legato alla mancanza di connessione tra client e server. Controllare che la rete funzioni.