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Installazione di SEB su Windows | Installazione di SEB su macOS | ||
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La guida operativa ha lo scopo di descrivere i vincoli tecnologici e le specifiche necessarie per la corretta somministrazione delle prove, da casa, tramite la piattaforma Cineca QUID.
Per sostenere la prova, il candidato dovrà essere in possesso della seguente dotazione:
Il computer utilizzato per la somministrazione della prova dovrà essere un computer fisso o portatile, collegato ad internet ed alla rete elettrica per tutta la durata della prova stessa.
Il computer dovrà avere uno dei seguenti sistemi operativi:
| Sistema Operativo | Versione supportata |
|---|---|
Windows (Si raccomandano cpu con almeno 2GHz ed 8 GB di RAM) | Windows 11 |
| Windows 10 | |
| MacOS | macOS 10.12 Sierra ( * ) |
| macOS 10.13 High Sierra ( * ) | |
| macOS 10.14 Mojave | |
| macOS 10.15 Catalina | |
| macOS 11.2 Big Sur | |
| macOS 12.2 Monterey | |
| macOS 13 Ventura |
1) E' stato riscontrato un piccolo bug di SEB per cui, se si inseriscono la chiave d'accesso o il codice fiscale in modo errato, il pulsante "ok" non permette di digitare nuovamente il codice. In quel caso occorre riavviare SEB.
2) I Mac prodotti dal 2021 che montano Chip M1, potrebbero necessitare dell'installazione di "Rosetta" per fare girare correttamente SEB.
Per ulteriori delucidazioni, si prega di consultare le F.A.Q. Apple: Se devi installare Rosetta sul tuo Mac - Supporto Apple (IT)
La somministrazione della prova avverrà in modalità "blindata", pertanto per il candidato non sarà possibile utilizzare, durante lo svolgimento della prova, nessun software oltre a quello specifico di erogazione.
In particolare il candidato, prima di avviare il software di erogazione del test, dovrà chiudere tutte le applicazioni, ed in particolare:
Durante lo svolgimento della prova il candidato dovrà rimanere obbligatoriamente all'interno del software di erogazione del test e non potrà:
Questa modalità "blindata" è garantita dall'uso di un software di terze parti, Safe Exam Browser, che il candidato dovrà necessariamente scaricare ed installare nei giorni precedenti alla prova.
Il download può essere effettuato gratuitamente ai seguenti link:
| Sistema Operativo | Versione | Download |
|---|---|---|
| Windows | 3.3 o superiore | |
| MacOS | 3.2.2 |
Il secondo dispositivo dovrà essere uno smartphone o un tablet dotato di webcam e dovrà essere collegato ad internet ed alla rete elettrica per tutta la durata della prova stessa.
Il secondo dispositivo verrà utilizzato dal candidato per:
Sono supportati dispositivi con sistema operativo:
Per il corretto svolgimento delle fasi di riconoscimento e video sorveglianza si richiede che il candidato installi, preventivamente, le seguenti applicazioni:
| Utilizzo | Applicazione | Link | |
|---|---|---|---|
Lettura QR Code. Sono presenti diverse applicazioni gratuite, pertanto quelle proposte sono solo alcune di quelle disponibili. | Fotocamera | iOS | Dalla versione 11 di iOS è possibile la lettura dei QR Code direttamente utilizzando l'applicazione Fotocamera |
| QR code | Android | https://play.google.com/store/apps/details?id=com.go.bacord.myapplication | |
| Barcode Lens | Windows Mobile | https://www.microsoft.com/it-it/p/barcode-lens/9wzdncrdc9dw | |
| Fase di riconoscimento e video sorveglianza | Microsoft Teams
| iOS | https://apps.apple.com/it/app/microsoft-teams/id1113153706 |
| Android | https://play.google.com/store/apps/details?id=com.microsoft.teams&hl=it | ||
| Windows Mobile | https://www.microsoft.com/it-it/microsoft-365/microsoft-teams/download-app | ||
Per verificare che il tuo dispositivo ti consenta di leggere i QR code, inquadra questo QR code:
Navigherai verso il portale Cineca.it |
Si consiglia di prestare la massima cura nella predisposizione della propria postazione d'esame, considerando che dovrà essere presente la sola dotazione tecnologica indicata precedentemente.
La postazione d'esame va allestita in una stanza silenziosa e correttamente illuminata, nella quale non dovranno essere presenti altre persone per tutta la durata della prova.
La presenza di altre persone a supporto dello svolgimento della prova sarà consentito, previa autorizzazione esplicita da parte dell'ente organizzatore, solamente per i candidati con disabilità per le quali sia previsto tale supporto.
| Al termine della fase di riconoscimento, durante lo svolgimento del test, ti verrà richiesto di posizionare il secondo dispositivo in posizione laterale e posteriore rispetto alla tua postazione d'esame, in modo da inquadrare lo schermo del tuo PC, la scrivania e di essere inquadrato e visibile; pertanto ti consigliamo di preparare la tua postazione d'esame verificando fin da subito dove poter posizionare il secondo dispositivo. |
Ti ricordiamo inoltre che durante lo svolgimento della prova non potrai:
Nei giorni precedenti alla prova potrebbe essere reso noto un link per accedere, in forma pubblica ed anonima, ad una piattaforma di esercitazione che ti consentirà di prepararti al meglio per il test.
Rispetto al test che effettuerai il giorno della prova, l'esercitazione non prevede la blindatura della postazione tramite Safe Exam Browser, l'inserimento di codici di sblocco, e la partecipazione al web meeting.
Il link ti riporterà direttamente all'interno della piattaforma di erogazione del test, la stessa che userai il giorno della prova, quindi sarà l'occasione anche per prendere dimestichezza con lo strumento.
Potrai svolgere la prova di esercitazione quando e tutte le volte che vorrai.
Per il corretto svolgimento della prova saranno necessari alcuni codici di sblocco, che ti saranno inviati nei giorni precedenti alla prova all'indirizzo mail utilizzato in fase di iscrizione al test insieme al link per scaricare il file che ti permetterà di accedere al test.
La mail, inviata dall'indirizzo noreply@quid.cineca.it, conterrà:
Si ricorda che prima di tutto occorre aver installato correttamente nel computer, come indicato dalla guida nei capitoli precedenti, il Software Safe Exam Browser: Softwarenecessario Questo software è necessario per poter poi utilizzare correttamente il file QUID.seb, che altrimenti non potrà essere usato. |
Dopo aver aperto link presente nella mail, per il download del file QUID.seb, potresti vedere questa videata:
In questo caso puoi premere il pulsante "Scarica" o "Download" per scaricare il file. |
Se non hai ricevuto la mail, controlla che non sia stata spostata automaticamente nello spam o posta indesiderata. Ti ricordiamo che il mittente è noreply@quid.cineca.it |
Ricordati di trascrivere i 2 codici di sblocco su un foglio di carta da tenere con te nel momento della prova, perché non ti sarà possibile utilizzare la mail durante la fase di accesso al sistema. Tieni con te anche il codice fiscale, se non te lo ricordi a memoria. |
Per accedere alla piattaforma, lancia il file "QUID.seb", tramite il quale si aprirà il software Safe Exam Browser
Si ricorda che prima di tutto occorre aver installato correttamente nel computer, come indicato dalla guida nei capitoli precedenti, il Software Safe Exam Browser: Softwarenecessario Questo software è necessario per poter poi utilizzare correttamente il file QUID.seb, che altrimenti non potrà essere usato. |
Il Codice SEB è il primo codice da utilizzare, e permette l'accesso alla piattaforma Safe Exam Browser che garantisce l'accesso "blindato" alla fase di erogazione del test.
Successivamente ti verrà richiesta la Chiave di Accesso, che permette di accedere al test.
Completa l'accesso inserendo il tuo Codice fiscale.
| Solo i candidati correttamente iscritti al turno potranno accedere, pertanto assicurati di aver registrato correttamente la tua anagrafica in fase di iscrizione al test. |
Una volta entrati nella piattaforma Cineca QUID di erogazione, avrai a disposizione un sistema di messaggistica a chat, presente nell'area destra della schermata per tutto lo svolgimento della prova, con il quale potrai comunicare con la commissione in caso di necessità.
Nella pagina di "Benvenuto" è inoltre presente il QR Code tramite il quale potrai accedere, utilizzando il secondo dispositivo (smartphone o tablet), al web meeting di riconoscimento e video sorveglianza.
Inquadra il QR code utilizzando la fotocamera del tuo secondo dispositivo, tramite il lettore di QR Code (come da indicazioni fornite nella sezione "Secondo dispositivo dotato di webcam → Software necessario") e conferma l'apertura tramite "Teams".
Per l'accesso al web meeting non bisogna utilizzare un proprio account personale alla piattaforma Teams, pertanto utilizza l'opzione "Partecipa come ospite".
Nel caso in cui sul proprio smartphone sia già installato Teams e sia già associato un'utenza Microsoft, l'app Teams potrebbe non permettere il login come ospite. In questo caso sarà sufficiente disinstallare e reinstallare nuovamente l'app Microsoft Teams per potere partecipare alla riunione come ospite.
Prima di accedere alla call Teams, assicurati di non aver effettuato il login all'app di Teams, sul tuo secondo dispositivo, utilizzando il proprio account personale. Nel caso effettua prima la disconnessione, seguendo i passi seguenti:
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Inserisci per esteso il tuo nome e cognome, necessario alla commissione per il riconoscimento e premi il pulsante "Partecipa alla riunione".
A questo punto sarai nella "sala d'attesa"; attendi di essere ammesso per la fase di riconoscimento.
Rimani alla tua postazione d'esame senza allontanarti e tieni a portata di mano il documento d'identità.
Quando sarai chiamato attiva la webcam ed il microfono con gli appositi tasti presenti nell'applicazione Teams.
Durante la fase di riconoscimento segui le indicazioni della commissione.
Ti verrà richiesto di mostrare:
Al termine del riconoscimento posiziona il secondo dispositivo in posizione laterale e posteriore rispetto alla tua postazione d'esame, in modo da inquadrare lo schermo del tuo PC, la scrivania e di essere inquadrato e visibile.
Ricordati che il secondo dispositivo dovrà rimanere connesso al web meeting per tutta la durata della prova, con webcam e microfono acceso, pertanto assicurati che sia collegato ad una fonte di corrente per rimanere attivo per tutta la durata della prova. Se stai usando uno smartphone, imposta la modalità "Non disturbare", per evitare di ricevere telefonate durante il web meeting. Ricordati che stai svolgendo una prova di accesso, il fatto di essere a casa non significa che la prova abbia meno valore. Comportati esattamente come se tu fossi fisicamente in aula. |
Attendi che la commissione termini la fase di riconoscimento per tutti i candidati, rimanendo nella tua postazione d'esame senza allontanarti.
Quando sul computer si abiliterà il pulsante "Inizia il test" , potrai iniziare la prova.
Al termine della tua prova ricordati di consegnare il test, utilizzando il pulsante "Termina e consegna il Test" posto in corrispondenza dell'ultima domanda
Verifica attentamente quello che il sistema ti dice; se non hai risposto a tutte le domande ti verrà detto.
Quando hai la certezza di aver finito, utilizza il pulsante "CONSEGNA" per consegnare la tua prova.
Per evitare spiacevoli inconvenienti il sistema chiede un'ultima conferma, premi "SI" per confermare, oppure "NO" se avevi consegnato per errore.
Hai finito, il compito è stato consegnato, ora premi il pulsante "Chiudi" per chiudere la piattaforma Cineca QUID di erogazione del test.
A questo punto puoi uscire anche dal web meeting, dal secondo dispositivo, usando l'apposito pulsante.
Il collaudo della tua postazione d'esame avverrà qualche giorno prima della prova vera e propria, in una data che ti sarà comunicata dall'Organizzazione.
Tutto avverrà esattamente come il giorno della prova.
E' molto importante la partecipazione alla sessione di collaudo, perché:
La procedura da seguire sarà la stessa, quindi segui con attenzione i passi descritti nel capitolo precedente; installa già i software su computer e secondo dispositivo, e segui le indicazioni che riceverai via mail, sempre dall'indirizzo noreply@quid.cineca.it, per il giorno del collaudo.
Il giorno del collaudo usa lo stesso computer e lo stesso secondo dispositivo, connettiti ad internet utilizzando la stessa rete. Se possibile predisponi la stanza esattamente come il giorno della prova. |
Ovviamente il collaudo sarà più veloce rispetto alla prova vera e propria, perché il test che ti verrà somministrato sarà composto da poche e banali domande; l'obiettivo non è quello di testare la tua preparazione, ma di verificare che non ci siano problemi tecnici e tecnologici che potrebbero creare complicazioni il giorno della prova.
Se avete necessità di chiederci supporto relativamente ad eventuali problemi tecnici, potete farlo tramite l'homepage del servizio Quid, cliccando sul link "per problemi tecnici, contatta il supporto".
E' possibile fare una rapida prova per avere la sicurezza di aver configurato opportunamente la propria postazione d'esame.
Dopo aver ricevuto l'email con le istruzioni da seguire il giorno della prova o il giorno di collaudo, esegui questi passaggi per avere la certezza di aver configurato correttamente la tua postazione:
Se in qualcuno dei passi descritti ottieni un comportamento diverso, significa che c'è qualche problema nella configurazione, quindi:
Se lanciando il file QUID.seb non parte in automatico il programma SafeExamBrowser e non ti viene richiesta la password di sblocco significa che non è stata effettuata correttamente la fase di configurazione iniziale.
Vediamo alcuni possibili problemi e le relative soluzioni:
In questo caso vengono visualizzate videate diverse da quella di SEB e non viene chiesto il codice di sblocco, ad esempio queste sono alcune delle possibili videate che potreste ottenere:
Soluzione: occorre aprire il file QUID.seb con il giusto file, quindi:
In questo caso installalo e poi lancia il file QUID.seb per iniziare il test
