A seguito di ogni aggiornamento della versione di Titulus consigliamo la pulizia della cache. Per pulire la cache del browser Mozilla Firefox seguite le seguenti istruzioni:
Andate in Strumenti/Opzioni
Da qui andate in 'Avanzate' (in alto a destra) e poi scegliete il pannello 'Rete'. Dopodichè cliccate sui due pulsanti 'cancella adesso' che vi ritrovate sulla scheda.
L'operazione è terminata.
Per pulire la cache del browser Internet Explorer seguite le seguenti istruzioni: andate sull'icona della rotellina in alto a destra
Cliccate su Opzioni internet
Nella partizione 'cronologia esplorazione' cliccate sul pulsante 'Elimina'
Mettete il 'visto' alla lista che vi sarà venuta fuori (eccetto per le password) e poi cliccate sul tasto 'Elimina'
L'operazione è terminata.
Ogni release di Titulus è testata con due diversi browser: Mozilla Firefox e Internet Explorer.
L'Area gestione documentale consiglia agli utenti di utilizzare i browser supportati; qualora venisse usato un browser non supportato o una versione non supportata di Mozilla Firefox o Internet Explorer, una volta eseguito il login gli utenti visualizzeranno l'immagine sottostante:
PER UNA CORRETTA CONFIGURAZIONE DI TITULUS SU INTERNET EXPLORER, ESEGUIRE LE OPERAZIONI SOTTO DESCRITTE: (cliccare sulle immagini per ingrandirle)
1. Aprire Titulus con IE e dal menù “Strumenti” selezionare “Opzioni internet”:
2. Selezionare il tab “Sicurezza”, cliccare su “Intranet locale” ed in seguito su “Siti”: 3. Nella maschera che si apre scegliere “Avanzate”: 4. in corrispondenza della url di Titulus, cliccare su “Aggiungi”, poi “Chiudi”: 5. Conferma delle operazioni:- Sto utilizzando Internet explorer 11 e non riesco a salvare la password in fase di configurazione di una casella PEC su Titulus, perché?
Occorre intervenire sulle Opzioni internet —> tab Contenuto, Completamento automatico, Impostazioni ed eliminare, se presenti, i flag evidenziati nell'immagine sottostante.