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Quando viene inserito un nuovo ticket il sistema invia una e-mail che notifica l'avvenuta creazione all'utente che ha creato il ticket e agli eventuali indirizzi e-mail inseriti nel campo Mail/Cc. Successivamente, il sistema invia e-mail di notifica a creatore e indirizzi in condivisione ogni volta che un operatore agisce sul ticket, inserendo una risposta e modificandone lo stato. Le e-mail di notifica hanno come mittente l'indirizzo no-reply-jira@cineca.it.
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